Çatalköy-Esentepe Belediyesi’nde Hizmet İçi Eğitim: Vatandaş Deneyimi ve İletişim
In Çatalköy-Esentepe findet ein Weiterbildungskurs für das Personal der Abteilung für Tiefbau und Planung im Olive Tree Hotel statt. Das Training mit dem Thema „Bürgererfahrung und Kommunikation“ wird von Pınar Gündal geleitet und umfasst Techniken der effektiven Kommunikation, Empathie, Problemlösung, institutionelle Repräsentation und Methoden zur Steigerung der Bürgerzufriedenheit. Ziel ist die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten von Mitarbeitern im direkten Kontakt mit Bürgern und die Erhöhung der Dienstleistungsqualität.
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