İptal politikası — Arrow United (harici sağlayıcı)
Sağlayıcı: Arrow United – Kuzey Kıbrıs Kiralama Hizmeti
Durum: Haziran 2026
Özet
Giriş ve çıkış tarihi sabit olan tatil konaklamalarında Avrupa tüketici hukuku uygulanır. yasal cayma hakkı bulunmamaktadır..Bunun yerine, sizinle ev sahibi veya kiraya veren arasında kararlaştırılan iptal politikası geçerlidir.
Yasal dayanak
Cayma hakkına ilişkin istisna, şunlardan kaynaklanmaktadır: 2011/83/AB Direktifi Madde 16(l) Tüketici haklarına ilişkin (Tüketici Hakları Direktifi). Almanya'da bu düzenleme şu şekildedir: Alman Medeni Kanunu'nun 312g maddesinin 2. fıkrasının 9. bendi uygulanmıştır; benzer düzenlemeler tüm AB üye devletlerinde mevcuttur.
Bu istisna, rezervasyonun belirli ve zaman sınırlı bir süre için bağlayıcı bir rezervasyon teşkil etmesi gerçeğiyle haklı çıkarılmaktadır. Kısa süreli bir iptal, mülk sahibinin boşalan konaklama yerini başka birine kiralama fırsatından mahrum kalmasına neden olur.
Pratik sonuçlar
- Rezervasyon onayının alınmasıyla sözleşme yasal olarak bağlayıcı hale gelir.
- AB tüketici hukuku kapsamında 14 günlük cayma hakkı geçerli değil.
- Sözleşmenin iptali, yalnızca rezervasyon sırasında bildirilen ilgili mülk sahibinin iptal politikasına tabidir (rezervasyon onayına ve [şartlar ve koşullar]ın 7. bölümüne bakınız). Arrow United'ın Şartlar ve Koşulları).
- Mücbir sebep veya benzeri zorluk nedeniyle olağanüstü fesih hakkı saklıdır. Bu gibi durumlarda lütfen derhal Arrow United ile iletişime geçin. info@arrowunited.com.
Paket tatillerle ilgili not
Eğer belirli bir durumda, AB Paket Tur Direktifi (Direktif 2015/2302/AB) kapsamında bir paket tur rezervasyonu yapılmışsa, ek haklar ve yükümlülükler geçerlidir; özellikle, makul bir tazminat ödemesi karşılığında sözleşmeyle kararlaştırılmış cayma hakkı ve varış yerinde kaçınılmaz, olağanüstü durumlar söz konusu olduğunda ücretsiz iptal hakkı bulunmaktadır. Emin değilseniz, rezervasyon yapmadan önce paket tur uygulamasının geçerli olup olmadığını yazılı olarak sorunuz.
İptal ve zorluk talepleri için iletişime geçin.
Arrow United – Kuzey Kıbrıs Kiralama Hizmeti
İskele, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti
E-posta: info@arrowunited.com